LINE公式アカウント連携利用特約

1. 本特約は、本規約第2条第2項に定める「その他の規則等」として本規約の一部を構成し、LINE公式アカウント連携機能を利用する契約者に適用されます。
2. 本特約の定めと本規約の定めとが矛盾し、又は抵触する場合には、LINE公式アカウント連携機能に関する限り、本特約の定めが優先して適用されます。
3. 本特約に定めのない事項は、本規約の定めによります。本特約で用いる用語は、本特約で別に定める場合を除き、本規約の定義によります。

本特約において、次の各号に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるところによります。

1. 「LINEヤフー社」とは、LINEヤフー株式会社をいいます。
2. 「LINE公式アカウント」とは、LINEヤフー社が提供する「LINE公式アカウント」のサービスにおいて、契約者が自己の名義で開設したアカウントをいいます。
3. 「LINE公式アカウント連携機能」とは、本サービスの機能のうち、LINE公式アカウントと本サービスとを連携し、次条第1項各号に掲げる処理を行うものをいいます。
4. 「エンドユーザー」とは、契約者サイトの閲覧者及びLINE公式アカウントを友だちとして追加した者をいいます。
5. 「LINEユーザー識別子」とは、LINEヤフー社がLINEの利用者を識別するために付与する識別子をいいます。
6. 「ID連携」とは、本サービスがエンドユーザーに付与する識別子とLINEユーザー識別子とを、エンドユーザーの同意に基づき結び付けることをいいます。
7. 「LINE公式アカウント連携データ」とは、LINE公式アカウント連携機能の提供のために当社が取り扱うエンドユーザーに関する情報をいい、LINEユーザー識別子、LINEヤフー社から取得するエンドユーザーのプロフィール情報、LINE公式アカウントにおけるエンドユーザーの操作及びメッセージに関する情報(友だち追加の日時並びにメッセージの送信の日時及び本文を含みます。)、これらと結び付けて取り扱う契約者サイトにおけるエンドユーザーの行動に関する情報及び契約者が本サービスに登録したエンドユーザーに関する情報並びに次条第1項第3号のオーディエンスを含みます。
8. 「LINEヤフー規約等」とは、LINEヤフー社が定める規約、ポリシー、ガイドラインその他の定めであって、LINE公式アカウント及びLINEヤフー社が提供するAPIの利用に関するものをいいます。

1. 当社は、LINE公式アカウント連携機能により、次に掲げる処理を行います。
   1. ID連携
   2. LINE公式アカウントにおけるエンドユーザーの操作及びメッセージに関する情報に基づき、契約者サイトにおける表示の内容を出し分けること
   3. 契約者サイトにおけるエンドユーザーの行動に関する情報及び契約者が本サービスに登録したエンドユーザーに関する情報に基づき抽出したエンドユーザーのLINEユーザー識別子の一覧(以下「オーディエンス」といいます。)を作成し、LINE公式アカウントに連携すること
   4. 契約者の指定に基づき、LINEヤフー社からWebhookにより受信した情報を、契約者が指定する送信先(以下「転送先」といいます。)に転送すること
2. 当社は、LINE公式アカウント連携機能において、LINE公式アカウントからのメッセージの送信には関与しません。メッセージの配信は、契約者が自らLINE公式アカウントの機能を用いて行います。
3. LINE公式アカウント連携機能の具体的な仕様は、当社が別に定めるマニュアルその他の資料(以下「マニュアル等」といいます。)によります。
4. 第1項第4号の転送は、当社がWebhookにより情報を受信した都度行うものとし、当社は、転送先が受信しなかった情報の再送を行いません。転送先の選定及び転送先における情報の取扱いは、契約者の責任において行うものとします。

1. LINE公式アカウント連携機能の利用を希望する契約者は、当社所定の申込書その他当社所定の方法により申し込むものとし、当社がこれを承諾した時に、契約者と当社との間でLINE公式アカウント連携機能の利用に関する契約(以下「LINE公式アカウント連携契約」といいます。)が成立します。
2. LINE公式アカウント連携機能の利用料金、利用期間その他の利用の条件は、前項の申込書その他当社所定の方法により定めます。

1. 契約者は、LINE公式アカウント連携機能の利用にあたり、次に掲げる条件を満たすものとし、LINE公式アカウント連携契約の期間中、これを維持するものとします。
   1. 有効なLINE公式アカウントを保有していること
   2. LINE公式アカウント連携機能に必要な設定(LINE公式アカウントにおけるMessaging APIの利用の開始、LINEミニアプリのチャネルの作成及びWebhook URLの登録を含みます。)をマニュアル等に従って行い、チャネルアクセストークンその他の当社所定の情報を本サービスの管理画面に登録すること
   3. LINE公式アカウント連携機能に必要なWebhook URLの登録その他の設定について、契約者が利用する他のサービスとの競合がある場合には、第3条第1項第4号の転送の設定その他マニュアル等に定める方法により調整すること
   4. LINEヤフー規約等を遵守すること
2. 契約者は、前項各号の条件を満たさなくなったとき、又は満たさなくなるおそれがあるときは、速やかに当社に通知するものとします。
3. 契約者は、第1項第2号の設定その他LINE公式アカウント連携機能の設定又は運用について当社に支援を求める場合には、当社に対し、必要な範囲で、LINE公式アカウント及びこれに関連するLINEヤフー社の管理画面の管理権限を付与するものとします。
4. 当社は、第1項第2号により登録された情報及び前項により付与された管理権限を、LINE公式アカウント連携機能の提供(前項の支援を含みます。)に必要な範囲を超えて使用しません。

1. 契約者は、自己の責任及び費用において、次に掲げる措置を講じるものとします。
   1. ID連携に先立ち、エンドユーザーに対し、LINE公式アカウント連携データの取得の主体、取得する情報の項目、利用の目的、保存の期間及びID連携の解除の方法を示した上で、ID連携及びLINE公式アカウント連携データの取扱いについて同意を得ること
   2. 契約者のプライバシーポリシーその他の公表事項において、LINE公式アカウント連携データの利用の目的その他の取扱いについて、前号により示す内容と整合する定めを置くこと
   3. 契約者サイトからの情報の外部送信について、電気通信事業法その他の法令に基づき通知又は公表を要する場合には、これを行うこと
   4. 前各号に掲げるもののほか、LINE公式アカウント連携データの取扱いについて、個人情報の保護に関する法律その他の法令及びLINEヤフー規約等が契約者に求める措置
2. 当社は、契約者が前項各号の措置を講じるために必要な範囲で、LINE公式アカウント連携機能の仕様、取得する情報の項目その他の情報を契約者に提供します。
3. 当社がマニュアル等において第1項第1号の同意を得るための画面の設定又は文言の例を示す場合であっても、契約者は、その内容が同号の要件を満たすことを自ら確認した上で、これを用いるものとします。
4. 当社は、エンドユーザーが、ID連携の許可を求める画面(LINEミニアプリにおいて表示される認可の画面を含みます。)においてID連携を許可する操作を行った場合に限り、ID連携を行います。
5. 契約者は、当社の求めに応じ、第1項各号の措置の実施の状況を当社に説明するものとします。

1. 契約者及び当社は、当社が、LINE公式アカウント連携データを、契約者の委託を受けて契約者のために取り扱うことを確認します。
2. 当社は、LINE公式アカウント連携データを、LINE公式アカウント連携機能を契約者に提供するために必要な範囲(LINE公式アカウント連携機能の不具合への対応並びに品質の維持及び向上のために必要な範囲を含みます。)でのみ取り扱います。
3. 当社は、前項の範囲内で、LINE公式アカウント連携データを統計的に処理し、特定のエンドユーザーを識別できない情報(以下「統計情報」といいます。)を作成し、LINE公式アカウント連携機能を含む本サービスの品質の維持及び向上のために利用できます。契約者は、統計情報の作成及び利用が第1項の委託の内容に含まれることを確認します。
4. 当社は、LINE公式アカウント連携データを、当該契約者から委託を受けて取り扱う情報以外の情報(他の契約者から委託を受けて取り扱う情報及び当社が自ら取得した情報を含み、第7項の情報を除きます。)と、エンドユーザーごとに突合し、又は結び付けて取り扱いません。
5. 本規約第12条第2項及び第3項の定めは、LINE公式アカウント連携データには適用しません。
6. 当社は、次に掲げる場合を除き、LINE公式アカウント連携データを第三者に提供しません。
   1. 契約者の指示に基づき、LINEヤフー社が提供する機能を通じて、オーディエンスをLINE公式アカウントに連携する場合
   2. 契約者の指定に基づき、第3条第1項第4号により転送先に転送する場合
   3. 法令に基づく場合
   4. 第9条により再委託する場合
   5. 本規約第19条第2項に定める事業の譲渡その他の事業の移転又は承継に伴う場合
7. 契約者サイトにおけるエンドユーザーの行動に関する情報及び契約者が本サービスに登録したエンドユーザーに関する情報は、LINEユーザー識別子その他LINE公式アカウント連携機能により取得した情報と結び付けられた状態のものに限りLINE公式アカウント連携データに含まれ、これらの情報自体の取扱いは、本規約によります。
8. 当社は、LINE公式アカウント連携データの取扱いについて、LINEヤフー規約等により契約者が委託先に遵守させることを求められている事項を遵守します。

当社は、LINE公式アカウント連携データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じ、LINE公式アカウント連携データを取り扱う従業者に対し必要かつ適切な監督を行います。

当社は、LINE公式アカウント連携データの取扱いの全部又は一部を第三者に再委託できます。この場合、当社は、再委託先に対し、本特約に基づき当社が負う義務と同等の義務を負わせ、必要かつ適切な監督を行います。

1. 当社は、LINE公式アカウント連携データの漏えい、滅失若しくは毀損又はこれらのおそれのある事態を認識した場合には、速やかに、その旨及び判明している内容を契約者に通知し、原因の調査、被害の拡大の防止及び再発の防止のための措置を、契約者と協議の上で講じます。
2. 当社は、契約者が個人情報の保護に関する法律に基づく個人情報保護委員会への報告又は本人への通知を行うために必要な情報を、契約者に提供します。

契約者がエンドユーザーからLINE公式アカウント連携データにかかる開示、訂正、利用の停止、消去その他の請求を受けた場合には、当社は、契約者の求めに応じ、当該請求への対応に必要な範囲で協力します。

1. 当社は、LINE公式アカウント連携データを、その種類ごとに当社が別に定め、契約者に示す期間に限り保存し、当該期間の経過後遅滞なく消去します。
2. LINE公式アカウント連携契約が終了した場合には、当社は、終了後遅滞なく、LINE公式アカウント連携データを消去します。この消去は、LINE公式アカウント連携機能により取得した情報及び第7条第7項の結び付けを消去する方法により行います。ただし、法令により保存を要する場合は、この限りでありません。

1. 当社は、次に掲げる事由により契約者又はエンドユーザーに生じた損害について、責任を負いません。ただし、当社に故意又は重大な過失がある場合は、この限りでありません。
   1. 第5条第1項各号の条件が満たされないこと
   2. LINEヤフー社によるLINE公式アカウント若しくはLINEヤフー社が提供するAPIの仕様の変更、提供の中断若しくは終了又はLINE公式アカウントの利用の停止
   3. Webhook URLの競合その他契約者の利用環境に起因する不具合
   4. 第3条第1項第4号の転送について、転送先の停止若しくは応答の遅延により転送若しくはLINE公式アカウント連携機能による処理が行われなかったこと又は転送先における情報の取扱い
   5. 契約者が第6条第1項各号の措置を講じなかったこと又はその内容が不十分であったこと
2. 当社は、LINEヤフー規約等の変更その他LINEヤフー社の事情により、LINE公式アカウント連携機能の全部又は一部の提供が困難となった場合には、LINE公式アカウント連携機能の内容を変更し、又はその提供を終了できます。この場合、当社は、あらかじめ契約者に通知します。ただし、やむを得ない場合は、事後速やかに通知します。

1. 本規約に基づく利用契約が終了した場合には、LINE公式アカウント連携契約も同時に終了します。
2. LINE公式アカウント連携契約の期間の満了及び解約については、第4条第1項の申込書その他当社所定の方法による定めに従います。
3. LINE公式アカウント連携契約が終了した場合には、契約者は、遅滞なく、LINE公式アカウント連携機能のために設置したタグを契約者サイトから取り除き、LINE公式アカウントに登録した本サービスのWebhook URLを削除し、第5条第3項により当社に管理権限を付与しているときはこれを削除するものとします。当社は、LINE公式アカウント連携契約の終了後、同条第1項第2号により登録された情報及び当該管理権限を使用しません。

第7条から第11条まで及び第12条第2項の定めは、LINE公式アカウント連携契約の終了後も、当社がLINE公式アカウント連携データを保有する間、なお効力を有します。第13条第1項、第14条第3項及び本条の定めは、LINE公式アカウント連携契約の終了後も効力を有します。