【7月13日(水)オンラインセミナー開催】ECのおもてなしをする『チャンス』はここだった！競合ひしめくEC市場で勝ち抜くために必要な良質な顧客体験とは

2022年7月13日（水）に、ヤマト運輸株式会社、GMOメイクショップ株式会社、株式会社フリップデスクの3社合同で、オンラインセミナーを開催いたします。

競合がひしめくEC市場で求められる顧客体験の差別化のポイントを、事例を交えてご紹介いたします！

セミナー内容

【第1部】
いま求められる顧客体験の作り方　－質を高めるための手法とは－
株式会社フリップデスク
水野 真衣

【第2部】
【一工夫でおもてなしUP】売り上げを伸ばすショップが実際に取り入れている機能や設定
GMOメイクショップ株式会社
堀口 元気

【第3部】
【返品対応で差別化！】返品処理の基本的な知識と
スムーズな返品対応・処理により良質な顧客体験を提供する方法
ヤマト運輸株式会社
会田 翠

＜こんな方は必見です！＞
☑　現在のECサイトの運営に疑問を感じている方
☑　EC市場を生き抜くために必要な戦略を知りたい方
☑　業務効率化と顧客満足度向上の両方を実現したい方
☑　サイト来訪者の特徴を可視化し、個客に合わせた接客を実現したい方

ぜひお気軽にご視聴ください！

開催概要

開催日時：2022年7月13日（水）14：00～16：00
開催方法：オンライン（Zoom）
参加費用：無料
詳細・お申込みはこちら
https://business.kuronekoyamato.co.jp/seminar/20220713/index.html
※お申込みフォームの「本セミナーを何で知りましたか？」の項目は「フリップデスクからの案内」を選択しご回答ください。

＜本件に関するお問い合せ先＞
株式会社フリップデスク
TEL: 03-6869-5800
E-mail：contact@materialdigital.jp