LP改善とは？　重要性やメリット・デメリット、改善時のポイントを解説

LP改善とは

LP改善とは、WEBサイトユーザーに特定のアクションを促すために、ランディングページのデザインや内容を最適化することです。

LPの目的は、商品やサービスの購入、資料のダウンロード、お問い合わせフォームの送信など、WEBサイトのコンバージョン率を高める点にあります。LPの改善を通じてユーザーに価値を提供し、ビジネス成果を向上させることが目指されています。

LPを改善する3つのメリット

LPの改善には多くのメリットがあります。主にユーザーの離脱率の低減、必要な情報の効果的な設定、デザインによる強い訴求力などがあります。ここでは、LP改善がもたらす3つの主要なメリットを詳しく解説します。

ユーザーの離脱率を減らせる

LPを改善すると、ユーザーが途中で離脱する確率を大幅に減らすことが可能です。LPの主な目的はユーザーを特定のアクション（購入や問い合わせなど）に導くことですが、情報が分散しているページでは、ユーザーが目的の情報にたどり着く前に離脱してしまうリスクがあります。

LPを最適化することで、ユーザーが必要とする情報を迅速に提供し、ナビゲーションをシンプルかつ直感的にできるでしょう。これによりユーザーの滞在時間を延ばし、コンバージョン率を向上させられます。

またフォームを同一のページ内に設置することで、ユーザーの離脱をさらに防ぎ、コンバージョンの完了率を高めることも可能です。

必要な情報を効果的に設定できる

LPの改善では、ユーザーが必要とする情報を効果的に配置できます。ユーザーが求める情報を1ページに集約し、順序立てて提供することで、ユーザーが情報を探す手間を省きます。ユーザーはスムーズに商品やサービスの理解を深めることができ、最終的には購入や問い合わせといった行動を促進されやすくなるでしょう。

さらには、ユーザーニーズに合わせた情報の順番や内容の配置を工夫することで、ユーザーのエンゲージメントを高めることも可能です。

デザインによる強い訴求力に期待できる

効果的なデザインは、ユーザーの興味を引き、コンバージョンを促進する力を持っています。LPはレイアウトの制限が少ない傾向にあるため、改善によってデザイン性の高いページを作成することが可能です。

これにより、ユーザーの目を引きつける強いビジュアルインパクトを持つページを構築でき、視覚的な興味を喚起します。またCTAボタンやキャッチコピーのデザインを最適化することで、ユーザーの行動をさらに促進できます。

LPの訴求力が高まり、コンバージョン率の向上が期待できるでしょう。

LP改善で注意すべき3つのデメリット

LPの改善には多くのメリットがありますが、同時に注意すべきデメリットも存在します。直帰率の上昇、作成にかかる時間と労力、そして制作費用の増加などが挙げられます。

効果的な改善を行うためにも、デメリットに対する対策を行いましょう。

直帰率が上昇しやすい

LPは特定の目的に特化したページであるため、内容がユーザーの期待に沿わなかった場合やターゲットを正しく設定できなかった場合、直帰率が高くなることがあります。

また縦に長いレイアウトが一般的なため、途中で興味を失ったユーザーが離脱しやすいというリスクもあります。直帰率を抑えるためには、ファーストビューで強い印象を与え、ユーザーの関心を引き続ける工夫が必要です。

作成に時間と労力がかかる

効果的なLPを作成するためには、詳細な市場調査やユーザーニーズの分析、魅力的なデザインの作成など、多くの時間と労力が必要です。またLPは一度作成して終わりではなく、継続的なテストと改善が求められます。

そのためLPの作成には時間と労力が必要なケースが多く、特に中小企業にとっては大きな負担となる可能性があります。

制作費用が高くなる可能性がある

専門的なデザインやコンテンツの作成、さらにはSEOや広告キャンペーンのための施策を取り入れると、LPの制作費用は高額になることがあります。外部の専門業者に依頼する場合、制作費用は数十万円にのぼることも珍しくありません。

費用対効果を見極めつつ、予算管理をしっかり行うことが重要です。

LP改善のための重要なポイント

効果的なLPを作成するためには、いくつかの重要なポイントがあります。以下で詳しく説明します。

ファーストビューの工夫

効果的なLPを作成するためには、ファーストビューの工夫が欠かせません。ファーストビューとは、ユーザーがLPにアクセスした際に最初に目にする部分のことです。ここでユーザーの興味を引けなければ、ユーザーは、ページをスクロールすることなく離脱してしまう可能性があります。魅力的なキャッチコピーや高品質なビジュアルを配置し、ユーザーの関心を引きつけることが大切です。

流入元との内容一致

LPに訪れるユーザーは、さまざまな流入元から来ています。効果的なLPを作成するためには広告や検索結果、ソーシャルメディアなど、流入元に記載されている情報と、LPの内容が一致していることが重要です。期待通りの情報が記載されていない場合、ユーザーはすぐに離脱してしまいます。

実績や事例の追加

LP上でユーザーの信頼を獲得し、製品やサービスの信憑性を高めるためには、実績や事例を追加することも重要です。具体的な成功事例や利用者の声、研究結果などを含めることで、ユーザーに安心感を提供し、コンバージョンにつなげます。

付加価値（オファー）の改善

LPによって競合他社との差別化を図るためには、魅力的な付加価値を提供することが重要です。限定オファーや割引、無料サービスの提供など、ユーザーが即座に行動を起こしたくなるような魅力的なオファーを用意しましょう。

LPの長さとコンテンツの最適化

LPの長さは、情報の充実度とユーザーの負担をバランス良く保つことが求められます。必要な情報を過不足なく提供しつつ、ユーザーが読み進めやすい構成にすることが重要です。

キャッチコピーの変更

LPのキャッチコピーはユーザーの興味を引き、製品やサービスの魅力を一瞬で伝える役割を担います。ユーザーの心に刺さる、具体的かつ明確なコピーに変更することで、コンバージョン率を高める効果が期待できます。

離脱率が高い部分の見直し

ヒートマップやGoogle Analyticsなどの分析ツールを活用すれば、LPの中の離脱率が高い部分を特定して改善できます。ユーザーが途中で離脱する要因を洗い出し、コンテンツやデザインを改善することで、ページ全体のパフォーマンスを向上させましょう。

入力フォームの最適化

LPの入力フォームは、ユーザーが情報を記載する際の重要なポイントです。煩雑なフォームは離脱の原因になります。必要最低限の項目に絞り、ユーザーがストレスなく入力できるように工夫することが求められます。

スマートフォン表示への対応

多くのユーザーはスマートフォンからLPにアクセスしています。どのデバイスからでも快適にアクセスできるよう、レスポンシブデザインを採用し、スマートフォンでの表示を最適化させることが重要です。

UI・UXの向上

ユーザーインターフェース（UI）とユーザーエクスペリエンス（UX）の向上は、ユーザーがそのLPを使いやすいと感じるかどうかに直結します。ナビゲーションの簡素化や視覚的に魅力的なデザイン、読みやすいフォントと配色など、さまざまな要素を最適化することが求められます。

ページ速度の改善

ページの読み込み速度は、ユーザー体験に大きな影響を与えます。LPの読み込みが遅いと、ユーザーはページを離れてしまう可能性が高くなります。画像の最適化や不要なスクリプトの削除などにより、ページ速度を向上させることが重要です。

LP改善の流れ

効果的なLP改善は、以下の流れに沿って進めることが重要です。

現状の分析

LP改善を行う際は、まず現在のLPのパフォーマンスを評価し、どの部分に問題があるのかを明確にしましょう。これには、アクセス解析ツールを使用してユーザーの行動やコンバージョン率を詳細に分析することが有効です。アクセス解析ツールとは、WEBサイトなどを訪問したユーザーの行動データを収集・分析するためのツールです。データに基づいて、ユーザーがどのようにLPを利用しているか、どこで離脱しているかを把握します。

またユーザーの意見を直接収集するアンケートも有効です。例えばユーザーが購入した後や、問い合わせをした後に簡単なアンケートを実施することで、ユーザーがLPをどのように感じたか、どの要素がアクションの決め手になったかを確認できます。

離脱ユーザー向けにポップアップ形式でアンケートを表示し、離脱理由を尋ねれば、具体的な改善点を見つけられるでしょう。

課題の原因仮説の設定

現状の分析で問題点が明確になったら、「課題の原因仮説」を立てましょう。これは、発見された問題がなぜ発生しているのかを仮定し、その根本的な原因を探るためのプロセスです。仮説を立てる際は、ユーザーの行動データやヒートマップの結果を基に、具体的なユーザーの行動パターンや心理を推測します。

例えば離脱率が高いページの特定のセクションに問題がある場合、そのセクションがユーザーの期待やニーズに応えられていない可能性があります。こうした仮説を立てることで、どの要素がコンバージョンを妨げているのかを特定し、具体的な改善策の基礎を築くことができます。

仮説の設定は、改善策の有効性を検証するための指標にもなります。適切な仮説を立てることで次の改善策立案の精度が向上し、効果的なLP改善が期待できるでしょう。

目標の設定

続いて、改善目標を明確に設定しましょう。目標は、具体的で測定可能なものにする必要があります。例えば「3カ月以内にコンバージョン率を20％向上させる」といった目標を設定し、改善の進捗を評価できる体制を整えます。

改善策の立案と実行の流れ

目標が設定できたら、具体的な改善策を立案し、実行しましょう。この段階では、ユーザージャーニーマップを作成し、ユーザーがLPに訪れてからコンバージョンに至るまでの流れを視覚化します。ユーザージャーニーマップとは、ユーザーが特定の目標（例：購入や問い合わせ）を達成するまでに辿るプロセスを詳細に示す、フレームワークのことです。

ABテストの実施もおすすめです。ABテストとは、2つ以上の異なるLPを比較し、どちらがより高いパフォーマンスを発揮するかを検証する手法です。複数の改善案の効果を比較し、効果的なものを採用しましょう。

さらには、LPO（ランディングページ最適化）の一環として、WEB接客ツールを活用するのもおすすめです。WEB接客ツールを使用すると、ユーザーの属性や行動に応じて、バナーやCTAの出し分けが可能です。

例えば新規ユーザーには特別なオファーを表示し、リピーターには以前の購入履歴に基づいたおすすめ商品を提示できます。また離脱が起きそうなポイントでポップアップを表示し、ユーザーを引きとめることで、LPからの離脱を防ぐこともできます。これにより、コンバージョン率の向上が期待できます。

LP改善ならFlipdeskがおすすめ

LP改善を検討しているなら、Flipdeskの活用がおすすめです。Flipdeskは、WEBサイトなどへの訪問ユーザーに応じた販促と接客を提供するWEB接客ツールであり、コンバージョン率を大幅に改善できます。豊富な導入実績を誇り、利用企業は1,500社以上です。使いやすさと効果の高さから多くの企業に支持されており、さまざまな成功事例が報告されています。

「LPを改善したいけれど、どのように進めればよいか分からない」とお悩みの方は、ぜひお気軽にFlipdeskへお問い合わせください。

【まとめ】

LP改善で効果的な集客につなげよう

LPの改善は、WEBサイトのコンバージョン率を向上させ、効果的な集客につなげるために重要です。LP改善によりユーザーの離脱率を減らし、必要な情報を効果的に記載し、魅力的なデザインで訴求力を高められます。一方で、直帰率が上昇しやすく、改善には時間と費用がかかるというデメリットも存在します。現状分析、目標設定、具体的な改善策の立案と実行を通して、効果的なLP改善を行いましょう。

LP改善はFlipdeskなどのツールを活用することで、さらに効率的に実施できます。本記事で紹介したポイントを押さえてLPを改善し、ビジネスを成長させましょう。