顧客データでできることすべて
フリップデスクは、個客に合わせた接客を実現することが原点。
7年のサービス提供経験とデータから、あらゆる領域を越えて個客と
コミュニケーションができるサービスに進化しました。
データを活用した豊富な接客機能を、リソース・要望に合わせたサポート体制と共に、
業界随一のコストパフォーマンスでご提供します。
ユーザーの行動データを収集・蓄積。
柔軟なターゲティング条件で、個客それぞれに最適な接客を可能にします。
本当に使える機能を、使い続けやすい価格でご提供。
低価格でありながら、ご納得いただける成果へ導きます。
お客様のリソースや要望を踏まえ、
導入からレポーティングまで、充実したサポート体制を提供します。
さまざまな施策を実行する機能が揃っています
初訪問のお客様の取りこぼし防止
人気・売れ筋ランキングページで離脱防止＆購買意欲UP
サイトに初めて訪れたユーザーへ、人気の商品やオススメ商品を提示することでサイトからの離脱を防ぎ、購買意欲UPの他、リピーター創出にも繋げます。
「カゴ落ち」を防いでしっかりコンバージョン
カート内商品リマインドで買い忘れを防止
商品をカートに入れたまま購入せず一度サイトから離脱＝【カゴ落ち】状態のユーザーに、カート内に商品が残っていることをご案内します。買い忘れを防ぎ、購入を促します。
キャンペーン訴求で購入意欲アップ
キャンペーンや特典案内で購買意欲UP
キャンペーンなどの対象商品を閲覧しているユーザーに特典内容を告知。
キャンペーン自体をしっかり認識してもらい、購入意欲を盛り上げます。
カウントダウンで意欲を後押し
カウントダウンバナーで意欲促進
中々購入に踏み切れないユーザーへ、キャンペーンの終了時を設定したバナーを表示することで購買意欲促進を狙います。
資料請求・問い合わせを促進
タイミングを見計らって案内を表示
ページ読了時の熱量の高いタイミングで誘導したいページや行動をご案内します。離脱を防ぎ、コンバージョンへ導きます。
チャットボットで不安や疑問を解消
Cross Talk（チャットボット）なら、
ユーザーの疑問質問に24時間対応可能に
FAQやよくある質問などをCross Talk（チャットボット）で案内。24時間対応可能になるから、ユーザーのストレスも軽減し、問い合わせ工数削減にも繋がります。
Cross Talkの詳細はこちら
※「ITreviewGrid Award 2023 Spring」の総合7部門にて最高位の「Leader」を受賞。Web接客部門では3年連続「Leader」受賞。
※ITreview Best Software in Japan 2021で「TOP50」に選出、20位を獲得。
※ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2021 基幹業務系ASP・SaaS部門「先進技術賞」受賞。
※「BOXIL SaaS AWARD Summer 2023」WEB接客部門 「Good Service」：対象期間内（2022年4月1日〜2023年3月31日）に投稿された口コミを対象に各カテゴリで総得点の高いサービスに対して付与。
「サービスの安定性No.1」「使いやすさNo.1」：同期間内に投稿された口コミを対象に、各項目についてカテゴリごとに平均点が最も高いサービスに対して付与。
本当に使える機能を、使い続けやすい価格でご提供。
低価格でありながら、ご納得いただける成果へ導きます。
