設立3周年を迎えたフリップデスク、WEB接客ツール「Flipdesk」の導入企業が1,000社を突破

株式会社フリップデスク（本社：東京都港区、代表取締役社長：佐々木 忍、以下フリップデスク）は、2021年4月1日（木）で設立3周年を迎えました。また、同社が提供するWEB接客ツール「Flipdesk」の導入企業数が1,000社を突破したことをお知らせいたします。
これを記念し、ツール利用料が最大39%割引になるキャンペーンを実施いたします。

■3周年を迎えるまでの取り組み
フリップデスクは、これまで以上にオンラインでの取り組みが重要とされる昨今、より簡単に、便利に、より良い顧客体験の創出を求める企業様の想いを実現すべく、大きく以下の3点に注力して参りました。

1.　機能開発

＜会員情報連携＞
自社で保有する会員データとFlipdesk IDを紐づけることで、生年月日や性別、過去の購買データなどの会員情報をサイト内接客に活用できる機能です。
詳細はこちら：https://materialdigital.jp/news/20200603-2276/

＜チャットボット開発＞
WEB接客ツール「Flipdesk」との連携により適切なタイミングで呼び出せる、機械学習機能搭載ハイブリッド型チャットボット「Cross Talk」をリリースしました。
詳細はこちら：https://materialdigital.jp/news/20210309-3043/

2.　外部ツール連携

＜Fortuna＞
キャリアデータを基盤とした、データの正確さとボリュームが強みのパブリックDMP「Fortuna」との連携を実現。本連携を通じて、サイトに初めてきたユーザーに対してもパーソナライズされた接客が可能となり、更なるコンバージョン率の向上や新規ユーザーの獲得に貢献します。
詳細はこちら：https://materialdigital.jp/feature/flipdesk-x-fortuna/

＜COINs＞
プッシュ通知配信サービス最大手の「COINs」との連携を実現。サイト内の行動に応じてプッシュ通知を出し分けることで、より購買意欲の高いユーザーの再来訪を促進します。
詳細はこちら：https://materialdigital.jp/feature/flipdesk-x-coins/

3.　管理画面大幅リニューアル

サービス提供開始以来初となる、大幅なUIUXの改善を行いました。

＜主な改善ポイント＞
・会員情報連携　：対象リストのファイルをアップロードするだけ
・シナリオ事例集：他サイトで効果が出た施策が閲覧可能に。施策反映もシームレスに
・デザイン性の向上：フォント編集、HTMLエディター搭載を通じて、よりデザイン性の高いクリエイティブの制作が可能に
・有人チャットのバージョンアップ：サービスを1から作り直し、より便利な対話を実現

リニューアルの詳細はこちら：https://materialdigital.jp/news/20210407-3140/

フリップデスクでは、今後も、お客様の声を聴き、それをサービス改善に取り込むことで、多くの企業様のデジタル化を支援して参ります。

■キャンペーンについて
設立3周年と導入社数1,000社突破を記念して、キャンペーンを実施いたします。
この機会にぜひご利用ください。

※39％OFFの対象は先着3社となります。それ以降にご応募いただいた企業様は20%OFFとさせていただきます。
※会員情報連携は通常10万円、バナー制作は3本まで（6万円相当）が無料となります。

＜お申込み期間＞：2021年4月7日（水）～2021年6月30日（水）
＜対象＞：新規ご契約、既にご契約されているお客様、いずれも対象となります。
＜条件＞：特典①～③に応じて、導入事例として掲載させていただく場合がございます。（詳細についてはお問い合わせください。）

キャンペーンをご希望の方は、ご希望の特典を記載の上、お問い合わせフォーム（https://materialdigital.jp/contact/）よりご連絡ください。
すでにサービスをご利用いただいている企業様は、お問い合わせフォームもしくは担当営業までご連絡ください。

■「Flipdesk」について
https://materialdigital.jp/
「Flipdesk」は、サイトに訪問したユーザーの訪問／閲覧／購買データをもとに、趣味趣向を把握し、適切な情報訴求を行うことができるWEB接客ツールです。キャンペーン告知やクーポン発行、チャットサポートなどを行うことで、一人ひとりの状況に合った最適な接客を実現し、購買率の向上やサイト内回遊・会員登録の促進、離脱率の低減などに貢献します。

■会社概要
株式会社フリップデスク
所在地　　東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル35階
URL　　　https://materialdigital.jp/company/
代表者　　代表取締役社長　佐々木 忍
事業内容　WEB接客ツール「Flipdesk」の提供を通じた、マーケティング支援事業

＜本件に関するお問い合わせ先＞
株式会社フリップデスク
広報室
TEL:03-6869-5800
E-mail：pr@materialdigital.jp