フリップデスク、「Customer Voice Leaders 2020」を受賞、「顧客の声に向き合う企業」として表彰

WEB接客ツール「Flipdesk」を提供する株式会社フリップデスク（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：佐々木 忍）は、アイティクラウド株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：黒野 源太）運営のIT製品レビュープラットフォーム「ITreview（アイティレビュー）」において、顧客の声に向き合い、その成果を得られた企業として「Customer Voice Leaders 2020」を受賞いたしました。

■「Customer Voice Leaders」について
「Customer Voice Leaders」とは、ITreviewを利用し、顧客の声に向き合い、顧客を中心にビジネスを回し、自社・顧客ともに成功している企業を取り上げ、年に一度「Customer Voice Leader」として表彰するものです。

「Customer Voice Leaders 2020」の詳細はこちらをご参照ください。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000042.000033567.html

■「Customer Voice Leaders」の表彰について
「Customer Voice Leaders 2020」受賞企業の表彰は、11月26日（木）に開催される 「ITreview 2020」（ITreviewの2周年イベント）にて行われます。
※イベントはオンライン配信です。

イベントの詳細・お申込みはこちらをご覧ください。
http://ptix.at/8BVBgM

■「Flipdesk」ご利用企業様からの声
・WEBサイトの接客に欠かせないツール
・導入と運用が簡単で効果を実感できるツール
・充実のサポート体制で安心
との声を多くいただいております。

「Flipdesk」のレビューページはこちら
https://www.itreview.jp/products/flipdesk/reviews

「Flipdesk」の取り組みについてのインタビュー記事はこちら
https://vendor.itreview.jp/archives/7939

「Flipdesk」では、ご利用企業様からいただいた声に真摯に向き合い、改善点・要望などを吸い上げ、会社全体でサービス改善に取り組む体制をつくっております。
今後も、いただいた声をもとに、サービス向上に努め、より良いサービスを提供してまいります。

■「Flipdesk」について
https://materialdigital.jp/
「Flipdesk」は、サイトに訪問したユーザーの閲覧履歴や購買データをもとに、趣味趣向を把握し、適切な情報訴求を行うことができるWEB接客ツールです。キャンペーン告知やクーポン発行、チャットサポートなどを行うことで、一人ひとりの状況に合った最適な接客を実現し、購買率の向上やサイト内回遊・会員登録の促進、離脱率の低減などに貢献します。

■会社概要
株式会社フリップデスク
所在地　　東京都渋谷区神宮前2丁目34-17 住友不動産原宿ビル
URL　　　https://materialdigital.jp/company/
代表者　　代表取締役社長　佐々木 忍
事業内容　WEB接客ツール「Flipdesk」の提供を通じた、マーケティング支援事業

＜本件に関するお問い合わせ先＞
株式会社フリップデスク
広報室
TEL:03-6434-5975
E-mail：pr@materialdigital.jp