売上が伸び悩んでいるECショップ必見！成功しているECショップに学ぶべき、サイト運営、コミュニケーションの基本ノウハウを解説します。
ECサイトを開設したが、「想定ほど売上が伸びない」「リピーターが少ない」「どういう対策をしたらいいかわからない」というご相談を多くいただきます。実は、お客様が買わない理由はシンプルで、要点をおさえれば買う理由に改善していくことができるのです。日本一の流通額を誇るECカートシステムのMakeShopと、1,500サイト以上の顧客体験（CX）の向上をご支援してきたフリップデスクが、成功事例・失敗事例から直ぐに活かせるノウハウをたっぷりご紹介します。